রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

6165h-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।…

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাস্থানীয় ডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6165h গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা পান সহজে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটার অ্যাক্সেস নিয়ে সহায়তা চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকায় বেসড আমাদের টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করে। নিয়মিত ব্যবসায়িক সময়ে ইমেইল পাঠান বা সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন — আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট ইমেইল

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং নিরাপত্তা বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপের মধ্যে থেকে হেল্প মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুসন্ধান করুন। চ্যাট বা টিকেট তৈরি করুন এবং আমরা সাহায্য করব।

নিরাপত্তা পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

6165h-এ আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষক বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পেজ 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়ে সমস্ত ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা ব্লক করি।

পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পার্টনার এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে পারেন। আমাদের কাছে ইমেইল করুন এবং আমরা সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাই।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পরীক্ষা করি। নতুন হুমকির বিরুদ্ধে আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত আপডেট হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সেই সব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। আপনার ওয়ালেট সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

না। আপনার নাম, ফোন, খেলার পছন্দ বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য খুলুন। সেখানে আপনি সমস্ত রেকর্ড করা ডেটা দেখতে পাবেন এবং কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

বাংলাদেশ অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি। এর পরে ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যে কোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত হয়। আমরা Google Analytics বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন অথবা আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন।

সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বিকল্পে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। এটি আপনার সক্রিয় খেলার ইতিহাস মুছে দেয়, কিন্তু আইনি কারণে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন।